人才招聘

聚一幫有態度的人,成就互聯網家居服務!

HR:盧小姐        電子郵箱:[email protected]

所屬部門 所有部門 產品開發部 工人運營部 商家運營部 客服中心 財務部 工長運營部 天貓運營部
客服中心
客服專員
工作經驗 應屆 學歷要求 不限
招聘人數 10 人 工作性質 全職
崗位職責
1. 負責和所管理的商家信息傳遞工作;
2. 維護好對應商家客服的客情關系;
3. 準確處理商家所傳遞的信息,給出相應的回復;
4. 處理商家所反饋的問題;
5. 協助處理工人運營端所反饋的問題,及時與商家聯系;
6. 做好商家的訂單狀態評估,及時將商家動態反饋給對應的銷售人員及其主管領導;
7. 梳理商家問題做好記錄和反饋;
8. 及時處理問題,提升商家滿意度。

任職要求
1. 18-30歲,大專以上學歷,有客服經驗者優先;
2. 對工作充滿熱情、認真負責且具備良好的耐心和較強的服務意識;
3. 思維清晰、較強的口語表達能力,普通話標準;
4. 有良好的溝通能力和學習能力;
5. 能熟練使用office辦公軟件。
申請該崗位
竞彩比赛现场时间