天貓售前客服
工作經驗	應屆	學歷要求	不限
招聘人數	3 人	工作性質	全職

1. 通過千牛、電話、微信等聊天工具，解答客戶咨詢，急客戶所急，推客戶所需，快速促成交易；
2. 積極配合領導完成部門制定的周/月/年銷售指標，維護老客戶關系和開拓新客戶；
3. 統計崗位相關數據并分析，給團隊建設性的建議，優化提升團隊工作效率和質量；
4. 高質高效的完成領導下達的其他工作任務。

任職要求
1. 20-30歲，大專學歷及以上，打字速度60字/每分鐘上；
2. 頭腦靈活，較強的溝通能力和應變能力，能獨立處理事情，抗壓能力強，有耐心，細心，善于思考；
3. 最最最重要的：責任心、執行力！責任心、執行力！責任心、執行力！責任心、執行力！重要的事情說四遍！！！
4. 具有3-6個月的以上的天貓全職工作經歷，熟悉天貓的購物/退款等流程。

申請該崗位